Para quem é?
Salas de operação e supervisores que precisam contextualizar eventos no espaço físico monitorado.
Tecnologia SoftPark
SoftAmbiente
Visualização e organização de ambientes, setores e eventos em uma tela operacional.
O que é?
O SoftAmbiente (centro operacional webAmbiente) apresenta mapas, plantas e fila de eventos em layout multiponto: som, toasts, confirmação (ACK), foco no mapa do evento, armar/desarmar por mapa e export CSV de eventos.
Qual problema resolve?
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Operador perde tempo localizando o ponto
Foco automático ou fixado no mapa do evento.
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Várias telas abertas
Layout de três colunas: mapas, planta e fila.
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Comandos distantes do mapa
Armar/desarmar a partir da visão operacional.
Principais funcionalidades
Mapas e plantas
Representação visual dos pontos monitorados.
Fila de eventos
Ocorrências integradas à visão espacial.
Foco no evento
Mapa segue o evento ou permanece fixo conforme operador.
Feedback sonoro e toasts
UX operacional para não perder sinais.
Comandos remotos
Armar/desarmar por mapa quando autorizado.
Export CSV
Relatório local de eventos da sessão.
Personalização
Avatar e cor por cliente na visão operacional.
Como funciona?
MAPA / PLANTA
EVENTO
FOCO
CÂMERA
COMANDO
REGISTRO
Integrações
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SoftApp
Cadastros e eventos da gestão.
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SoftCam
Câmeras associadas aos setores visualizados.
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SoftMobi
Operação complementar mobile quando necessário.
Benefício operacional
Decisão mais rápida com contexto espacial — operador vê onde o evento ocorreu antes de agir.
Exemplo de uso
Evento na zona 3: mapa foca automaticamente, operador confirma câmera do corredor e desarma remotamente após contato com o cliente.
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