Para quem é?
Integradores e centrais que implantam hardware junto com SoftApp, SoftCam e demais módulos — escopo definido projeto a projeto.
Tecnologia SoftPark
SoftHard
Integração entre software SoftPark e equipamentos compatíveis com a operação.
O que é?
O SoftHard representa a camada de dispositivos e conectividade que entrega eventos ao software — receptores, câmeras IP, sensores e controladores previstos no desenho do projeto. Catálogo detalhado de fabricantes não é afirmado aqui sem material oficial do fornecedor.
Qual problema resolve?
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Equipamento instalado mas invisível ao software
Cadastro técnico e receptor alinhados à operação.
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Diagnóstico demorado
Ferramentas de diagnóstico de receptor documentadas na gestão.
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Projeto sem padrão
Arquitetura definida com equipe SoftPark conforme módulos contratados.
Principais funcionalidades
Dispositivos de alarme
Contas, setores e comunicação com receptor.
Câmeras IP
Integração via SoftCam quando compatíveis.
DNS e receptor
Parametrização técnica na gestão.
Diagnóstico
Ferramenta de diagnóstico de receptor na SoftApp.
Projeto sob medida
Equipamentos e integrações validados na implantação.
Como funciona?
EQUIPAMENTO
COMUNICAÇÃO
RECEPTOR
SOFTWARE
ATENDIMENTO
Integrações
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SoftApp
Cadastro de dispositivos, DNS e diagnóstico.
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SoftCam
Câmeras IP no módulo de vídeo.
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SoftAmbiente
Comandos e visualização quando aplicável ao projeto.
Benefício operacional
Eventos físicos chegam de forma rastreável ao fluxo de atendimento — menos “caixa preta” na operação.
Exemplo de uso
Integrador configura receptor e contas na SoftApp; central passa a receber eventos Contact ID e abrir atendimento com procedimento padrão.
Trabalha junto com
Outros produtos SoftPark frequentemente conectados a este módulo.
Solicitar demonstração do SoftHard
Veja como este produto se aplica à sua operação e quais módulos entram no seu escopo.