Para quem é?
Empresas de monitoramento que querem que o cliente arme/desarme, veja eventos e câmeras permitidas sem ligar para a central em toda solicitação.
Tecnologia SoftPark
SoftCli
Recursos digitais para o cliente final acompanhar a unidade monitorada.
O que é?
O SoftCli entrega portal web e aplicativo para titulares e usuários autorizados: controle de alarme, pânico, grade horária, mensagens do atendente, relatório de eventos, câmeras em streaming e cadastro de usuários secundários.
Qual problema resolve?
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Cliente liga para cada arme/desarme
Controle remoto de dispositivos autorizados pelo app ou portal.
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Falta de transparência
Relatório de eventos e mensagens do atendente.
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Várias pessoas na unidade
Titular cadastra usuários e equipamentos conforme permissões.
Principais funcionalidades
Arme e desarme
Controle de particões/dispositivos autorizados.
Pânico e coação
Acionamentos conforme configuração da central.
Câmeras HLS
Streaming das câmeras liberadas ao cliente.
Eventos
Consulta a ocorrências relevantes à unidade.
Grade horária
Visualização de horários de armado.
Usuários da unidade
Titular gerencia quem acessa o portal.
White label
Logotipo e cores da central no login do cliente.
Como funciona?
CLIENTE
SOFTCLI
AÇÃO / CONSULTA
CENTRAL
REGISTRO
Integrações
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SoftApp
Cadastro de clientes, dispositivos e permissões.
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SoftCam
Streams de câmeras autorizadas.
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SoftComunit
Experiências comunitárias separadas — integração conforme projeto.
Benefício operacional
Menos ligações operacionais rotineiras; cliente informado dentro do que a central libera.
Exemplo de uso
Morador desarma o alarme pelo app ao chegar em casa e consulta eventos da noite anterior sem abrir chamado telefônico.
Trabalha junto com
Outros produtos SoftPark frequentemente conectados a este módulo.
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